Срок службы холодильника и стиральной машины: сколько служат

Производители крупной бытовой техники обязаны указывать период, в течение которого обеспечивается безопасность и возможность ремонта изделия. По информации из унифицированного руководства по эксплуатации, срок службы холодильников «Атлант» составляет 10 лет. В течение этого времени завод-изготовитель поставляет запасные части в сервисные центры.

Для стиральных машин этот период может быть меньше. В частности, Samsung указывает срок службы стиральных машин — 5 лет при соблюдении правил эксплуатации. Этот срок исчисляется с даты изготовления устройства, если иное не установлено руководством.

Чтобы холодильник проработал заявленные 10 лет, за ним нужен правильный уход. По руководству ЗАО «Атлант», в холодильной камере работает автоматическое оттаивание: иней на задней стенке тает и стекает по специальной трубке в сосуд, расположенный на компрессоре. Если на дне камеры появляется вода, это свидетельствует о засорении системы слива талой воды.

По руководству «Атлант», если в морозильной камере образовался снеговой покров более 3 мм и его не получается снять пластмассовой лопаткой, холодильник необходимо отключить для полного размораживания. Если холод внутри недостаточный, производитель рекомендует проверить правильность регулировки температуры и убедиться в плотности закрытия дверей.

Перед утилизацией или при переезде прибор нужно правильно перемещать. Руководство «Атлант» указывает, что транспортировать холодильник нужно исключительно в рабочем положении, то есть вертикально, используя крытый транспорт. Агрегат должен быть прочно закреплен для защиты от ударов и падений. Масса двухкамерных холодильников «Атлант» серии МХМ по руководству составляет не более 59–70 кг в зависимости от конкретной модели.

В холодильниках «Атлант» применяется хладагент R134a или R600a, что зависит от конкретной модели. Для устройств с хладагентом R600a инструкция предписывает соблюдать особую осторожность при обращении, так как это горючий газ. Именно поэтому при самостоятельной утилизации нельзя допускать повреждения контура охлаждения.

После выработки ресурса устройства часто требуют дорогостоящего ремонта. Проблема утилизации старых приборов становится всё более актуальной в мировом масштабе. По данным Global E-waste Monitor 2024, в 2022 году в мире образовалось 62 млн т электронных отходов — на 82 % больше, чем в 2010 году. Из этого объема документально собрано и переработано лишь 22,3 % массы.

Образование электронных отходов растёт в пять раз быстрее, чем их документированная переработка. По прогнозу Global E-waste Monitor, к 2030 году объём мирового электронного мусора может достичь 82 млн т.

Если устройство сломалось, можно воспользоваться нашим сервисом. Старая крупная техника, нерабочая: 1 900 ₽ под ключ (если есть лифт и адрес находится в пределах МКАД). В эту сумму включено: мы отключим прибор, вынесем и увезём его на утилизацию. Мелкую технику, такую как пылесосы или микроволновки, забирают бесплатно вместе с крупной.

Если лифт отсутствует или нужно ехать за МКАД, стоимость составит 2 500–3 200 ₽. Возможен выкуп свежей рабочей техники на сумму до 2 000 ₽. Если есть мелкая поломка при нормальном внешнем виде — вывоз 0 ₽. Цену называют до выезда и фиксируют в SMS. Выезд осуществляется в день обращения с 9:00 до 21:00, по Москве и области до 30 км от МКАД.

Помимо стандартного срока службы, производители могут предоставлять расширенные обязательства на отдельные узлы. Согласно официальному сайту Samsung, для стиральных и сушильных машин действует дополнительное обязательство сроком на 10 или 20 лет (в зависимости от даты продажи изделия). Это обязательство распространяется исключительно на инверторный мотор. В случае его неисправности по вине изготовителя деталь предоставляется бесплатно, если ремонт выполняется официальным авторизованным сервисным центром.

Аналогичные условия действуют и для холодильников Samsung: на инверторный компрессор предоставляется бесплатная деталь в течение 10 или 20 лет. Для пылесосов (например, серии SC07F80, VR9000, VS8000) обязательство на инверторный мотор составляет 10 лет, а на батареи для устройств серии Jet Bot — 2 года.

Важно помнить, что обязательства изготовителя аннулируются при нарушении правил эксплуатации. Samsung прямо указывает, что бесплатное сервисное обслуживание не производится, если прибор, предназначенный для бытовых нужд, использовался для осуществления предпринимательской деятельности. Также в ремонте откажут, если обнаружены следы неквалифицированного вмешательства, использование неоригинальных запасных частей или самовольное изменение конструкции.

Кроме того, бесплатное обслуживание не покрывает дефекты, вызванные попаданием внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых или животных, а также механические повреждения, воздействие высоких или низких температур, коррозию и окисление. Поломки из-за несоответствия параметров электросети стандартам также не подлежат безвозмездному устранению.

По инструкции «Атлант», температура в морозильной камере в режиме «Хранение» должна поддерживаться на уровне не выше минус 18 °С, а в холодильной камере — от 0 до плюс 10 °С. Важным параметром является время безопасного сохранения холода при отключении электроэнергии. Для двухкамерных моделей «Атлант» номинальное время повышения температуры от минус 18 до минус 9 °С составляет от 12 до 18 часов в зависимости от конкретной модификации (при температуре окружающей среды плюс 25 °С).

Номинальная мощность замораживания у различных моделей «Атлант» варьируется от 6 до 15 кг продуктов в сутки. А номинальная суточная производительность получения льда составляет 2,2 кг. Класс энергетической эффективности у подавляющего большинства современных аппаратов данного бренда — А или В по ГОСТ Р 51565-2000.

Унифицированное руководство ЗАО «Атлант» содержит строгие правила установки. Прибор следует устанавливать в сухом, хорошо проветриваемом помещении. Запрещено размещать агрегат вблизи источников тепла (газовых и электрических плит, батарей отопления) и под прямыми солнечными лучами. Для обеспечения нормальной циркуляции воздуха необходимо оставлять рекомендуемые зазоры со всех сторон устройства.

Перед первым включением после транспортировки холодильник должен выстояться при комнатной температуре не менее получаса. Если транспортировка производилась при отрицательных температурах окружающей среды (ниже 0 °С), время выдержки перед подключением к электросети увеличивается до 4 часов. Это необходимо для правильного распределения компрессорного масла и предотвращения серьезных поломок.

Контролировать правильность работы холодильников «Атлант» помогают встроенные световые индикаторы на панели управления. Зеленый индикатор свидетельствует о том, что прибор подключен к электросети и на него подается питание. Если он не горит, это может означать отсутствие напряжения в розетке или неисправность самого шнура питания.

Красный индикатор предупреждает пользователя о повышенной температуре в морозильной камере. Он закономерно загорается при первом включении, после полного размораживания, при загрузке большого количества теплых продуктов или при неплотно закрытой двери. Если красный индикатор горит постоянно в течение длительного времени, это сигнализирует о возможной неисправности, требующей обращения к профильным специалистам сервисного центра.

Согласно требованиям руководства, перед началом использования необходимо тщательно вымыть холодильник теплой водой с добавлением мыла или слабого содового раствора, после чего вытереть поверхности насухо мягкой тканью и проветрить камеры. Все съемные комплектующие (полки, барьеры, стеклянные элементы, пластиковые сосуды) устанавливаются только после полного высыхания внутренних стенок.

Для обеспечения гигиены и предотвращения появления неприятных запахов процедуру мытья рекомендуется повторять не реже одного раза в год, совмещая ее с плановым размораживанием. При уборке запрещено использовать абразивные чистящие порошки, кислоты и растворители, которые могут повредить пластиковое покрытие.

Чтобы снизить нагрузку на компрессор и продлить срок службы, инструкция запрещает помещать в холодильник горячую пищу. Все блюда должны остыть до комнатной температуры. Продукты рекомендуется плотно упаковывать в полиэтиленовые пакеты, алюминиевую пищевую фольгу или помещать в закрытую посуду. Это предотвращает их высыхание, потерю вкусовых качеств и взаимную передачу запахов.

Особое внимание следует уделять жидкостям. Хранение жидкостей в открытой посуде значительно повышает уровень влажности внутри камеры, что способствует чрезмерно быстрому нарастанию инея на испарителе и увеличивает расход электроэнергии.

В руководстве «Атлант» описаны ситуации, когда нарушение работы не является поломкой. Например, повышенный шум или стук могут возникать из-за неправильной установки аппарата на неровном полу, соприкосновения трубок охлаждающего контура со стеной или когда компрессор касается других элементов корпуса. В таких случаях достаточно выровнять прибор по уровню и отодвинуть его от стен.

Если компрессор работает непрерывно и не отключается, причиной может быть неплотно закрытая дверь камеры, слишком высокая температура в помещении или установка терморегулятора на максимальное значение. А для замены перегоревшей лампы освещения необходимо отключить устройство от сети, снять защитный плафон, выкрутить старую лампу (ее мощность не должна превышать 15 Вт) и установить новую.